LEGAL REFERENCE

Asas Perundangan 4d kemboja untuk Pemain Malaysia

Kami beroperasi mengikut kerangka perundangan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi, akaun dan interaksi di platform kami dikawal oleh syarat-syarat yang jelas dan patuh kepada peraturan bidang...

Dasar Privasi TerbukaPerlindungan Data PemainBidang Kuasa Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Asas Perundangan 4d kemboja untuk Pemain Malaysia

Syarat-Syarat Penggunaan Platform dan Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun di 4d kemboja, anda bersetuju dengan perjanjian pengguna kami yang mengawal keterlibatan anda dengan platform. Perjanjian ini merangkumi tanggung jawab anda untuk mengekalkan ketepatan data akaun, tidak menggunakan autentikasi orang lain, dan mematuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Kami juga menetapkan garis panduan untuk kelakuan yang dilarang—seperti penyalahgunaan sistem pembayaran, penipuan atau manipulasi permainan. Jika anda

melanggar syarat-syarat ini, kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda sementara atau kekal. Pembayaran anda—melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—ditadbir oleh perjanjian yang sama dan tertakluk kepada pemeriksa keselamatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Persoalan Perundangan

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang dasar kami, hak akaun anda, atau cara kami mengendalikan data pribadi, kami mempunyai pasukan yang sedia membantu. Hubungi kami melalui email untuk pertanyaan terperinci atau melalui sokongan...

E-mel Perundangan Tulis kepada pasukan perundangan kami untuk pertanyaan dasar yang kompleks, permintaan akses data atau aduan tentang privasi. Kami balas dalam masa 24-48 jam kerja.
Sokongan Langsung Buat pertanyaan pantas melalui sokongan langsung dalam akaun anda. Ejen kami boleh menjelaskan dasar, hak akaun dan proses pemulihan dalam minit-minit pertama.
Portal Permintaan Akaun Akses portal permintaan kami untuk meminta akses ke data pribadi anda, meminta pembetulan atau meminta penghapusan mengikut undang-undang privasi tempatan.
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengurus Data dan Privasi Anda

Data anda adalah aset yang dilindungi. Kami menggunakan penyulitan peringkat bank untuk semua maklumat peribadi, pembayaran dan aktiviti akaun. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Cookies...

Penyulitan Peringkat Bank

Semua maklumat akaun, transaksi dan data pribadi dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat sensitif tidak pernah disimpan dalam bentuk teks...

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data pemain dengan pihak lain untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Perkongsian data berlaku...

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk memastikan sesi akaun, mengingat pilihan pembayaran anda dan mengenal pasti aktiviti mencurigakan. Anda boleh mengurus pilihan...

Keamanan Akaun dan Pengesahan

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan yang kuat dan pengesahan dua langkah tersedia. Kami memantau percubaan log masuk yang tidak...

Penyimpanan Data dan Penghapusan

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda wujud. Selepas penutupan atau permintaan penghapusan anda, kami menyimpan rekod minimum untuk kepatuhan...

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui...

Pertanyaan Umum tentang Dasar dan Hak Anda

Apabila anda meminta penghapusan, akaun anda akan ditutup dalam masa 24 jam. Data pribadi anda akan dihapuskan daripada sistem operasi kami, tetapi rekod pembayaran minimal disimpan untuk kepatuhan cukai mengikut undang-undang. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan melalui e-mel kami.

Ya. Semua butiran pembayaran dienkripsi dan disimpan dalam pelayan berpelindung yang terpisah daripada data akaun utama. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kod keselamatan anda. Setiap transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran anda sendiri.

Ya. Log masuk, transaksi, sejarah permainan dan perubahan akaun tersedia di bahagian Aktiviti dalam tetapan akaun anda. Anda boleh memuat turun laporan lengkap melalui portal permintaan data dalam masa 7 hari.

Hubungi sokongan langsung atau e-mel perundangan kami dengan segera. Kami akan membekukan akaun, mengkaji aktiviti mencurigakan dan membuat keputusan tentang pengembalian dana atau pemulihan akaun dalam masa 72 jam.

Kami mematuhi undang-undang privasi data yang terpakai di wilayah anda. Jika anda berada di Malaysia atau wilayah lain yang disokong, hak anda untuk akses, pembetulan dan penghapusan dikawal oleh peraturan setempat dan perjanjian kami.

Ya. Anda boleh meminta pembatasan pemprosesan data untuk tujuan tertentu melalui portal akaun atau e-mel. Kami akan mempertimbangkan permintaan anda dalam masa 14 hari dan memberitahu anda tentang keputusan kami.

Log aktiviti disimpan selama akaun anda aktif dan 12 bulan selepas penutupan atau permintaan penghapusan, untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan. Selepas itu, log dipadamkan sepenuhnya.